Garancia

Garanciális feltételek 

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

Az általunk forgalmazott termékekre 100% csere és pénz-visszafizetési garanciát vállalunk, amennyiben a kiszállítást követő 14 napon belül a vásárló a terméket visszajuttatja hozzánk, sérülésmentes állapotban, gyári címkével. Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni! 

Amennyiben nem egyértelmű a rendeltetésszerű használat, akkor Webáruházunk csak a hivatalos partner szakvéleményének ismeretében vállalja a sérült termék cseréjét.

A csere, visszaküldés költségét minden esetben a vásárló köteles megfizetni, ez alól kivételt képez az az eset, ha hibás termék, méret kiszállítására saját hibánkból kerül sor, ebben az esetben az erre vonatkozó költséget cégünk fizeti.

A visszaküldött termék átvételétől számítva cégünknek 14 napja van a termék vételi árát visszautalni a vásárló által megadott bankszámlaszámra.

A vásárlásról környezetvédelmi okokból elektronikus számlát küldünk a vásárló által megadott e-mail címre, így a számla nyomtatott formátumú visszaküldésére nincs szükség.

Raktáron lévő termék esetén expressz kiszállítást vállalunk 2 munkanapon belül. A kiküldött csomag átvételére a vásárlónak 2 munkanapnyi lehetősége van, mivel a futárszolgálat kétszer próbál kézbesíteni, mielőtt visszajuttatja hozzánk a csomagot. 

Amennyiben a szállítással kapcsolatban további kérés, időpont egyeztetési igény merül fel, a csomag elküldését követően a vásárló feladata, felelőssége a futárszolgálattal történő egyeztetés.