Felpróbáltad és nem úgy áll, ahogy elképzelted?
Ne aggódj, nagyon egyszerűen visszaküldheted. A kézhezvételtől számítva 14 naptári napon belül visszavesszük a terméket!
Két lehetőséged van: kicseréled másra vagy visszakéred az árát.
Csere esetén ezt tedd:
- Jelezd felénk írásban, hogy szeretnéd visszaküldeni a terméket. Email: crystalwebaruhaz@gmail.com
- Válassz másik méret, színt, fazont vagy egy teljesen más terméket a webáruházból.
- Rendeld meg a szokásos módon és írd bele a megjegyzésbe, hogy a másik terméket szeretnéd visszaküldeni.
- A visszaküldés költsége a tiéd, így bármilyen futárt vagy akár a postát is választhatod. Belföldi szállítás esetén a mi futárunk bruttó 300 Ft-ért elhozza, csak jelezd felénk, ha ezt választod és elmondjuk, hogy pontosan mennyit kell majd fizetned a második szállításért. (termékek közötti árkülönbözet + szállítási díj + 300 Ft visszaküldési díj)
Külföldi szállítás esetén nincs lehetőség a mi futárunkkal történő cserére.
Ha visszautalást szeretnél kérni, akkor pedig ezt:
- Itt találsz egy Elállási Nyilatkozat Mintát. Ezt nyomtasd ki, töltsd ki vagy ennek alapján írd le egy papírra a szükséges adatokkal kiegészítve.
- A papírt és a terméket csomagold be, akár az eredeti borítékba és írd rá ezt a címet:
Crystal Store 1091 Budapest, Üllői út 3. - Küldd el az általad választott futárszolgálattal vagy postával.
- A pénzt a megadott bankszámlára fogjuk visszautalni, amint megkaptuk a terméket és meggyőződtünk róla, hogy eredeti állapotban van, vagyis nem használtad. A visszautalásra 14 nap áll rendelkezésünkre.
Vásárlási feltételeinket itt, bővebb fogyasztóvédelmi tájékoztatónkat pedig itt találod.
